Nossa Equipe

Equipe Gestora

Na IBL - BANDA LARGA INTERNET INFORMATICA LTDA., a liderança é orientada por resultados, excelência operacional e foco no cliente. Atuando em Serviços de Comunicação Multimídia (SCM), nossa equipe gestora trabalha para garantir a evolução contínua da rede, a qualidade do serviço e a segurança das operações, alinhando inovação tecnológica com responsabilidade e conformidade regulatória.

Com experiência em telecomunicações, tecnologia da informação e gestão de serviços, nossos executivos conduzem decisões estratégicas com base em indicadores, boas práticas de mercado e um compromisso permanente com a transparência.

Executivos

• Rodrigo Henrique Almeida — Diretor Executivo (CEO)

  Responsável pela estratégia corporativa, expansão e posicionamento da IBL. Atua na integração entre áreas técnicas e administrativas, priorizando a melhoria da experiência do cliente, a sustentabilidade do crescimento e a consolidação de parcerias.

• Mariana Souza Nogueira — Diretora de Operações (COO)

  Conduz a operação ponta a ponta do SCM, com foco em disponibilidade, continuidade e eficiência. Lidera iniciativas de padronização de processos, gestão de campo, monitoramento de rede e evolução dos níveis de serviço.

• Felipe Augusto Ribeiro — Diretor de Tecnologia (CTO)

  Coordena a arquitetura e a modernização da infraestrutura tecnológica, incluindo capacidade, performance e segurança. Direciona projetos de inovação, automação e observabilidade, garantindo escalabilidade e resiliência para suportar a demanda crescente.

Governança e Compliance

A IBL adota práticas de governança para apoiar decisões consistentes, reduzir riscos e assegurar conformidade com requisitos aplicáveis ao setor de telecomunicações e às rotinas internas. Nosso modelo de gestão reforça a ética, a rastreabilidade e a prestação de contas, com controles que sustentam a continuidade do serviço e a confiança dos clientes.

Princípios e diretrizes

• Transparência e responsabilidade: definição clara de papéis, alçadas e metas, com acompanhamento periódico de resultados.
• Gestão de riscos: avaliação e tratamento de riscos operacionais, tecnológicos e de segurança, priorizando a continuidade do SCM.
• Controles e auditoria interna: rotinas de verificação e melhoria de processos, com registro e evidências para suportar decisões e conformidade.
• Ética e conduta: diretrizes internas que orientam relacionamentos com clientes, parceiros e colaboradores, prevenindo conflitos de interesse.
• Privacidade e segurança da informação: boas práticas para proteção de dados e integridade dos ambientes, com foco em prevenção, resposta e melhoria contínua.

Compromisso contínuo

Nossa equipe gestora revisa periodicamente processos, indicadores e controles para garantir aderência às melhores práticas e promover uma cultura organizacional baseada em qualidade, segurança e conformidade. Esse compromisso sustenta a evolução da IBL e a entrega de serviços confiáveis, estáveis e alinhados às expectativas do mercado.